CRM WhatsApp Multi-Admin

Jasa Pembuatan CRM WhatsApp Multi-Admin

Ardata menyediakan jasa pembuatan CRM WhatsApp Multi-Admin untuk mengelola banyak nomor, memantau chat masuk, mengukur waktu respon CS, hingga membantu balasan dengan AI dalam satu dashboard.

Banyak Admin WhatsApp Bisnis, Tapi Sulit Pantau Chat dan Performa CS?

Saat setiap CS menggunakan nomor WhatsApp masing-masing, owner atau supervisor sering kesulitan melihat percakapan yang masuk, mengetahui siapa yang belum membalas, dan mengevaluasi kecepatan respon tim secara menyeluruh.

Chat customer tersebar di banyak nomor
Prospek mudah terlewat atau terlambat ditindaklanjuti
Sulit mengetahui admin yang belum membalas
Waktu respon CS tidak tercatat dengan jelas
Riwayat percakapan sulit dicari kembali
Supervisor harus memantau aktivitas admin satu per satu

Pantau Banyak Admin WhatsApp dalam Satu Dashboard

CRM WhatsApp Multi-Admin membantu owner dan supervisor memantau aktivitas beberapa nomor CS melalui satu dashboard, sehingga chat masuk, status balasan, waktu respon, dan aktivitas setiap admin lebih mudah dikontrol.

Hubungkan banyak nomor WhatsApp dalam satu sistem
Pantau chat setiap admin tanpa cek HP satu per satu
Lihat percakapan yang belum dibalas
Bandingkan kecepatan respon antar CS
Cari riwayat chat customer dengan lebih cepat
Monitor status koneksi setiap nomor secara real-time

Fitur Unggulan CRM WhatsApp Multi-Admin Kami

CRM WhatsApp Multi-Admin kami dilengkapi fitur yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola banyak nomor, memantau performa CS, mempercepat respon customer, dan menjaga seluruh percakapan tetap terorganisir.

Multi-Number & Team Inbox

Kelola banyak nomor WhatsApp dan seluruh percakapan tim dalam satu inbox yang lebih terpusat.

Tautkan Banyak Nomor WA: Hubungkan nomor CS 1, CS 2, sampai Admin Komplain sekaligus via Scan QR Code.
Filter Chat per Admin: Pantau percakapan spesifik per nomor HP atau gabungan seluruh tim.
Filter Chat Pribadi vs Grup: Pisahkan chat prospek pelanggan dengan grup koordinasi agar tidak tertimbun.
Sinkronisasi 2 Arah: Chat yang dibalas langsung lewat HP admin otomatis terdeteksi dan berlabel "Dibalas di HP".
Pencarian Cepat: Cari riwayat chat berdasarkan nama, nomor HP, atau kata kunci obrolan.

Monitoring SLA & Performa CS

Pantau kecepatan respon, chat yang belum dibalas, dan aktivitas masing-masing admin secara lebih terukur.

Stopwatch Waktu Respon (SLA): Otomatis menghitung rata-rata menit/detik yang dibutuhkan admin untuk membalas pesan pertama pelanggan.
Indikator Chat Belum Dibalas: Memastikan tidak ada chat prospek yang terlewat atau diabaikan.
Notifikasi Suara Real-time: Suara bel peringatan saat pesan baru masuk agar admin segera merespon.
Live Connection Monitor: Cek status koneksi tiap HP admin (Online / Offline) secara langsung.

Asisten AI & Autopilot 24 Jam (Gemini AI)

Bantu tim membalas chat lebih cepat dengan AI Copilot, knowledge base bisnis, dan respon otomatis di luar jam kerja.

Bantu Balas (AI Copilot): Rekomendasi draf balasan ramah & profesional dalam 1 klik sesuai konteks obrolan.
Knowledge Base Bisnis: AI menjawab akurat sesuai katalog produk, daftar harga, dan SOP bisnis Anda.
Autopilot Luar Jam Kerja: Balas otomatis chat pelanggan yang masuk saat malam hari atau hari libur.
Natural Typing Delay: Jeda mengetik alami (2–5 detik) agar terasa manusiawi, bukan bot kaku.

Media & Manajemen Kontak

Kelola file, preview media, data kontak, dan status prospek langsung dari dashboard CRM.

Kirim Berkas Lengkap: Kirim dan terima foto produk, brosur PDF, invoice, dan dokumen Excel/Word.
Preview Gambar Instan (Lightbox): Cek bukti transfer langsung di layar tanpa harus download manual.
Ganti Nama Kontak Cepat: Tandai status prospek langsung di nama kontak (contoh: Bpk. Doni - Hot Lead).Ganti Nama Kontak Cepat: Tandai status prospek langsung di nama kontak (contoh: Bpk. Doni - Hot Lead).

Tampilan Sistem CRM WhatsApp Multi-Admin Kami

Sistem CRM WhatsApp Multi-Admin Ardata Media dibuat dengan tampilan yang clean, modern, dan intuitif sehingga aktivitas chat, monitoring admin, hingga performa CS dapat dipantau lebih nyaman dari satu dashboard.

Sistem CRM WhatsApp Ini Cocok Untuk Apa?

CRM WhatsApp Multi-Admin cocok digunakan oleh bisnis yang memiliki banyak percakapan customer dan membutuhkan kontrol lebih baik terhadap aktivitas tim CS, sales, maupun admin.

Customer Service

Memusatkan chat customer agar lebih mudah dipantau dan tidak ada pesan penting yang terlewat.

Tim Sales

Membantu follow-up prospek, memantau status leads, dan mengevaluasi kecepatan respon setiap sales.

Admin Toko Online

Mengelola pertanyaan produk, pesanan, pembayaran, komplain, dan kebutuhan customer dari banyak nomor WhatsApp.

Bisnis Multi-Cabang

Memudahkan owner atau supervisor memantau aktivitas WhatsApp dari beberapa cabang atau divisi melalui satu dashboard.

Klinik & Layanan Booking

Membantu menangani pertanyaan jadwal, reservasi, follow-up, dan komunikasi customer secara lebih terorganisir.

Tim Komplain & After-Sales

Memantau percakapan customer setelah transaksi, proses komplain, hingga tindak lanjut layanan secara lebih rapi.

Keunggulan Jasa Pembuatan CRM WhatsApp Kami

Berikut beberapa keunggulan layanan Ardata dalam membangun CRM WhatsApp Multi-Admin yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasional bisnis Anda.

Sistem Self-Hosted di Server Klien

CRM dapat ditempatkan di VPS atau infrastruktur milik perusahaan sehingga pengelolaan sistem dan database lebih terkendali.

Bebas Biaya Bulanan per-User

Tidak ada biaya langganan per akun CS atau seat pricing (Zero Seat Pricing) dari Ardata. Anda bisa menambah admin sepuasnya.

100% Data Milik Anda

Source code dan database pelanggan tersimpan di VPS pribadi klien, bukan server pihak ketiga.

Webhook & API Ready

Sistem siap untuk integrasi dengan POS, toko online, CRM internal, ERP, form leads, maupun sistem bisnis lainnya.

Custom Workflow dan UI/UX

Alur kerja, role user, dashboard, status leads, hingga tampilan sistem dapat disesuaikan dengan kebutuhan tim.

Pendampingan After Sales

Tim Ardata siap membantu kebutuhan teknis, maintenance, penyesuaian, dan pengembangan fitur lanjutan setelah sistem digunakan.

Kelola Banyak Nomor WhatsApp Tanpa Biaya Bulanan per Admin

Bangun CRM WhatsApp Multi-Admin self-hosted bersama Ardata untuk memantau chat, SLA, performa CS, dan AI dalam satu dashboard. Konsultasikan kebutuhan sistem Anda secara gratis.

Konsultasi Gratis